Kundenbetreuer

Berufsbezeichnung: Kundenbetreuer
Ort: Newbury
Gehalt: Wettbewerbsfähig
Einsendeschluss: 12.03.25

Was ist die Gelegenheit?

Palletforce Logistics ist ein führendes Palettenvertriebsunternehmen, das sich der Bereitstellung effizienter und zuverlässiger Dienstleistungen für seine Kunden verschrieben hat. Wir sind stolz auf unser Engagement für Spitzenleistungen und unser unterstützendes Arbeitsumfeld.

• Bearbeiten Sie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und geben Sie zeitnahe und professionelle Antworten.
• Bearbeiten und lösen Sie Kundenbeschwerden und Probleme im Zusammenhang mit Palettenverteilungsdiensten.
• Geben Sie genaue Informationen zu unseren Palettenprodukten und Vertriebsservices an.
• Abholungen und Rücksendungen bearbeiten.
• Pflegen und aktualisieren Sie Kundendatensätze und Kontoinformationen.
• Koordinieren Sie sich mit den Logistik- und Lagerteams, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen und etwaige Vertriebsprobleme zu lösen.
• Tragen Sie zu einem positiven Teamumfeld bei und vertreten Sie die Werte des Unternehmens.

Was wir von Ihnen brauchen:

• Qualifikationen. Ein Level 4 in Englisch und Mathematik wünschenswert
• Erfahrung. Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion wäre wünschenswert, vorzugsweise in den Bereichen Logistik oder Vertrieb sowie Kenntnisse im Umgang mit Kundendienstsoftware und Microsoft Office Suite.
• Kommunikation. Zeigen Sie uns, dass Sie über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gute Arbeitsbeziehungen zu Arbeitskollegen und unseren Kunden aufbauen können und die Fähigkeit besitzen, mit Zielgruppen unterschiedlichster Herkunft aus allen Bereichen von EV Cargo zu interagieren und zu kommunizieren.
• Menschen und Selbstentwicklung. Sie legen großen Wert auf Selbstentwicklung. Wenn Sie eine berufliche Zukunft und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen suchen, ist dies eine fantastische Gelegenheit, sich einem Team anzuschließen, das stets danach strebt, einen hervorragenden Service zu bieten. Sie werden sich einen guten, positiven Ruf im Unternehmen aufbauen und die Fähigkeit besitzen, sich selbst zu motivieren, zu verwalten und sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.

Belohnungen und Vorteile:

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Entwicklung, verhelfen Ihnen zu Wachstum und bieten Ihnen außerdem ein Paket an, das Folgendes beinhaltet:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Wettbewerbsfähiger Jahresurlaub.
• Reward Gateway – Zugang zu erheblichen Ersparnissen und Cashback bei über 900 Top-Einzelhändlern, von Lebensmitteln über Wellnessprodukte bis hin zu Reisen und vielem mehr!
• Zugang zum Wellbeing Centre – bietet Bildung, Unterstützung und Tools, die Ihnen helfen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.
• Cash-Plan für das Gesundheitswesen
• Ausgezeichnetes Rentensystem

Vielfalt und Integration

Gleichheit, Vielfalt und Inklusivität stehen im Mittelpunkt von allem, was EV Cargo tut. Wir bieten eine vielfältige und integrative Gemeinschaft, die Einzelpersonen respektiert und es ihnen ermöglicht, nach Erfolg zu streben, um positiv und nachhaltig zum Unternehmen beizutragen. Durch die Schaffung dieses Umfelds, in dem jeder sein Potenzial ausdrücken und entwickeln kann, von dem Moment an, in dem er eingestellt wird, und während seiner gesamten Karriere, bedeutet sicherzustellen, dass alle unsere Kollegen die gleichen Erfolgschancen haben, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung , Geschlechtsidentität oder Zugehörigkeit zu einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen, organisatorischen oder Minderheitengruppe

EV Cargo behält sich das Recht vor, die Stelle vor dem angegebenen Stichtag zu schließen, wenn viele Bewerbungen eingehen.

Aufgrund der vielen Bewerbungen, die wir erhalten, können wir Bewerbern, die nicht in die engere Wahl gezogen wurden, leider kein detailliertes Feedback geben.

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