Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, der erste Ansprechpartner für Palletforce-Mitglieder zu sein. Lösen von Problemen oder Fragen und bieten ein hohes Maß an Unterstützung für den Nachtbetrieb. Sicherstellen, dass Service Levels überwacht und Standards eingehalten werden.
Anmeldeschluss: 12. März 2025
Berufsbezeichnung: Depot Support Coordinator (Nachtschicht)
Ort: Burton-upon-Trent, DE14 2SY
Gehalt: Bis zu 25.000 £
Einsendeschluss: Kandidatenabhängig
Was ist die Gelegenheit?
Schließen Sie sich uns als Depot-Support-Koordinator in unserem Depot-Support-Team an. Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, der erste Ansprechpartner für Palletforce-Mitglieder zu sein. Lösen von Problemen oder Fragen und bieten ein hohes Maß an Unterstützung für den Nachtbetrieb. Sicherstellen, dass Service Levels überwacht und Standards eingehalten werden.
Die Arbeitszeiten müssen flexibel sein, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Ihre regulären Schichten sind – 17:30 – 02:00 (30 min Pause). Vertretung 22:00 – 06:30 wegen Urlaub/Abwesenheit.
Verantwortlichkeiten:
Durchführung allgemeiner alltäglicher Aufgaben im Zusammenhang mit der Transportfunktion – einschließlich, aber nicht beschränkt auf;
- Unstimmigkeiten bei Sendungen effizient und effektiv bearbeiten, mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Liebe zum Detail
- Bereitstellung von Hilfe und Beratung unter Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen der Organisation.
- Höfliche Kommunikation per Telefon, E-Mail und von Angesicht zu Angesicht sowohl intern als auch extern.
- Untersuchen und Lösen von Problemen, die komplex oder langwierig sein können. Alle Probleme, die nicht gelöst werden können, werden unverzüglich und rechtzeitig dem Depot Support Manager gemeldet.
- Schwierige Telefonate gelassen und professionell bewältigen; Probleme und Probleme kompetent lösen.
- Gegebenenfalls genaue Aufzeichnungen über Gespräche oder Korrespondenz mit Depots führen.
Dies ist wirklich eine fantastische Gelegenheit, sich dem Team anzuschließen, das sich ständig darum bemüht, einen exzellenten Service zu bieten und sich einen starken, positiven Ruf innerhalb des Unternehmens aufzubauen.
Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein?
- Erfahrung mit Excel (Microsoft).
- Höflich und professionell
- Fähigkeit, als effektiver Teamplayer zu arbeiten, Unterstützung zu unterstützen und zu erkennen, wo dies angemessen ist, und in der Lage zu sein, eigeninitiativ zu arbeiten.
- Aufbau und Pflege positiver externer Beziehungen innerhalb des Teams, der Mitgliedsdepots und anderer Palletforce-Mitarbeiter.
Was bekommst du dafür?
Mit einer echten Kultur der Belohnung und Anerkennung möchten wir, dass unsere Kollegen wachsen, sich entwickeln und Teil unserer Reise sind. Wir bieten ein Leistungspaket, das konkurrenzfähigen Jahresurlaub, ein hervorragendes Rentensystem und eine Lebensversicherung umfasst.
Es besteht kein Zweifel, dass Sie für Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement entlohnt werden. Wenn Sie also nach einem schnelllebigen Unternehmen mit einer globalen Marke und einer starken Präsenz in Großbritannien suchen, das aktiv in seine Mitarbeiter investiert, dann ist dies eine hervorragende Gelegenheit für Sie in einem freundlichen, proaktiven und erfolgreichen Team zu arbeiten.
Vielfalt und Integration
Gleichheit, Vielfalt und Inklusivität stehen im Mittelpunkt von allem, was EV Cargo tut. Wir bieten eine vielfältige und integrative Gemeinschaft, die Einzelpersonen respektiert und es ihnen ermöglicht, nach Erfolg zu streben, um positiv und nachhaltig zum Unternehmen beizutragen. Durch die Schaffung dieses Umfelds, in dem jeder sein Potenzial ausdrücken und entwickeln kann, von dem Moment an, in dem er eingestellt wird, und während seiner gesamten Karriere, bedeutet sicherzustellen, dass alle unsere Kollegen die gleichen Erfolgschancen haben, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung , Geschlechtsidentität oder Zugehörigkeit zu einer politischen, religiösen, gewerkschaftlichen, organisatorischen oder Minderheitengruppe
EV Cargo behält sich das Recht vor, die Stelle vor dem angegebenen Stichtag zu schließen, wenn viele Bewerbungen eingehen.
Aufgrund der vielen Bewerbungen, die wir erhalten, können wir Bewerbern, die nicht in die engere Wahl gezogen wurden, leider kein detailliertes Feedback geben.
