Palletforce sagt, dass es mit der Einführung des „Pallet Selfie“ den Kundenservice noch weiter verbessern wird, aufbauend auf der branchenführenden Technologie, die dazu beigetragen hat, dass es im Juli den begehrten Motor Transport Best Use of Technology Award gewonnen hat.
Durch den Einsatz einzigartiger Scan- und Bildgebungssoftware, mit der seine Gabelstaplerflotte im zentralen SuperHub ausgestattet ist, wird Palletforce in der Lage sein, kristallklare Bilder jeder Palette zu erfassen, die sein Netzwerk durchläuft.
Mit kontinuierlichen Investitionen in modernste Technologie erkennt das Gerät automatisch eine Palette und erfasst das Bild, sodass Palletforce-Mitglieder und ihre Kunden den Zustand der Paletten beim Entladen und Beladen sehen können.
Das System ist nahtlos in das patentierte Wiege- und Nachverfolgungssystem für Gabelstapler integriert, wodurch sichergestellt wird, dass Palletforce das einzige Express-Vertriebsnetzwerk ist, das jede einzelne Palette, die es handhabt, wiegen, fotografieren und scannen kann.
Die Informationen werden geschickt in das Alliance-System des Unternehmens eingespeist – und bieten Mitgliedern und ihren Kunden ein zusätzliches Maß an Rückverfolgbarkeit und verbessern den qualitativ hochwertigen Service, der den Kunden geboten wird.
Palletforce ist bereits als Unternehmen mit der besten Technologie der Branche anerkannt, festigt mit dieser weiteren Investition seine Position als Branchenführer und bietet den Mitgliedern größere kommerzielle Vorteile.
Dean Hughes, IT-Direktor von Palletforce, sagte: „Wir haben uns gegenüber unseren Mitgliedern verpflichtet, in Technologie und Systeme zu investieren, um die Branche anzuführen, und die Einführung des ‚Pallet Selfie' ist ein weiterer Schritt, der uns einen Vorsprung vor der Konkurrenz verschafft.
„Der aktuelle Markt ist enorm wettbewerbsintensiv und deshalb investiert Palletforce weiterhin in Infrastruktur und Technologie. Die Kunden unserer Mitglieder profitieren bereits von einer konkurrenzlosen Verfolgung und Rückverfolgung ihrer Waren, und jetzt werden sie die einzigen Kunden des Palettennetzwerks sein, die auch volle Transparenz haben.“
