Das führende Paletten-Vertriebsnetz Großbritanniens behielt den prestigeträchtigen Standard nach einer strengen externen Bewertung der Mitarbeiter- und Managementleistung in seiner Zentrale in Staffordshire.
Um den IIP-Standard zu erfüllen, musste das Unternehmen die Inspektoren in drei Schlüsselbereichen zufrieden stellen:
Leadership (Menschen führen und inspirieren, die Werte der Organisation leben, Menschen befähigen und einbeziehen)
Unterstützung (Leistung managen, Arbeit strukturieren, Leistung anerkennen und belohnen)
Verbesserung (Verbesserung neuer Standards; Aufbau von Fähigkeiten; Bereitstellung kontinuierlicher Verbesserungen)
Im Verlauf der unabhängigen Bewertung trafen sich die IIP-Gutachter mit den Direktoren und Mitarbeitern von Palletforce auf vertraulicher Eins-zu-eins-Basis, um alle Aspekte des nach dem Zufallsprinzip ausgewählten Geschäfts zu besprechen.
Das anschließende Feedback aus den Interviews zeigte, dass die Mitarbeiter sehr stolz auf Palletforce waren, dass sie für gute Arbeit anerkannt und belohnt wurden und ein klares Verständnis ihrer Aufgaben hatten und was erforderlich war, um sie erfolgreich auszuführen.
Der IIP-Bericht hob auch die Kommunikationspolitik der offenen Tür von Palletforce sowie die Schulungsmöglichkeiten für Mitarbeiter hervor, die der Eckpfeiler von „Delivering, Better“, einem Unternehmensprogramm zur Mitarbeiterentwicklung, sind.
Nach der erstmaligen Erlangung der Auszeichnung im Jahr 2011 wurde die Reakkreditierung ordnungsgemäß für weitere zwei Jahre erteilt.
Michael Conroy, CEO von Palletforce, sagte: „Wir haben in den letzten Monaten erhebliche Investitionen in Technologie und Infrastruktur getätigt, und dieses Jahr werden weitere 20 Millionen Pfund für die Entwicklung unseres neuen Superhubs hier in Burton upon Trent ausgegeben.
„Die wichtigste Investition, die ein Unternehmen tätigen kann, sind jedoch seine Mitarbeiter, weshalb es besonders erfreulich ist, diese unabhängige Akkreditierung erneut erhalten zu haben und so positives Feedback von unseren Mitarbeitern zu erhalten.“
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