El experto en distribución urgente internacional Palletforce, una división de EV Cargo, dice que su tecnología Pallet Selfie ha sido un "cambio de juego" al aumentar la visibilidad de la carga que pasa por el SuperHub y está ayudando a sus miembros a atraer nuevos clientes y generar reducciones de costos.
Lanzado por primera vez en 2019, Pallet Selfies son imágenes instantáneas tomadas por la flota de montacargas de la compañía que realiza la clasificación nocturna de carga en el SuperHub. Mediante el uso de tecnología patentada exclusiva de Palletforce, pesan, escanean y capturan instantáneamente cada paleta de carga que pasa por la red.
El resultado es una visibilidad inigualable de los productos para los miembros y clientes y, como la única red de palets capaz de ofrecer esta tecnología, los miembros de Palletforce la utilizan como una herramienta de ventas y desarrollo comercial para asegurar nuevos clientes.
Los miembros también han podido recomendar cambios en el embalaje a sus clientes y sugerir formas de mejorar la seguridad de la carga y el llenado de tarimas. También pueden indicar la ubicación exacta en qué vehículo baúl se ha cargado un palé específico, lo que ayuda a acelerar el proceso de entrega una vez que los baúles regresan a su depósito.
La tecnología Pallet Selfie también ha ayudado a reducir la ya baja tasa de carga dañada y mal enrutada y ahora se está integrando en la capacitación y el desarrollo de habilidades de los conductores de carretillas elevadoras.
Martin Halliday, director de Freightforce, miembro de Palletforce, dijo: “La tecnología Pallet Selfie es una gran innovación y, sin duda, nos ha ayudado a asegurar y retener clientes. Otras redes que experimentan grandes daños pueden tener miedo de mostrar lo que sucede en sus centros, pero Palletforce nos brinda total transparencia. Les decimos a nuestros clientes que estamos orgullosos de cómo manejamos sus productos y ahora también podemos mostrárselos, les encantan las características y piensan que Pallet Selfies es una gran idea”.
Dean Hughes, director de TI de Palletforce, dijo: “Hemos invertido continuamente en innovación y nos hemos comprometido con nuestros miembros de que Palletforce liderará el sector cuando se trata de tecnología pionera que ofrece beneficios tangibles para ellos y sus clientes.
“Palletforce es la única red capaz de pesar, escanear y fotografiar cada palé de carga. Nuestro servicio está respaldado por la calidad y Pallet Selfies brinda visibilidad de la carga que es exclusiva de Palletforce, respaldada por seguimiento en vivo y notificaciones de entrega en tiempo real para brindar a los clientes una propuesta de servicio inigualable”.
