Le principal réseau de distribution palettisé du Royaume-Uni a conservé la prestigieuse norme après une évaluation externe rigoureuse des performances du personnel et de la direction à son siège du Staffordshire.
Afin de respecter la norme IIP, l'entreprise devait satisfaire les inspecteurs dans trois domaines clés :
Leadership (diriger et inspirer les gens, vivre les valeurs de l'organisation, responsabiliser et impliquer les gens)
Accompagnement (gestion de la performance, structuration du travail, reconnaissance et récompense de la haute performance)
Amélioration (nouvelle amélioration standard ; renforcement des capacités ; amélioration continue)
Au cours de l'évaluation indépendante, les évaluateurs IIP ont rencontré les directeurs et le personnel de Palletforce sur une base confidentielle pour discuter de tous les aspects de l'entreprise choisie au hasard.
Les commentaires ultérieurs des entretiens ont révélé que les employés étaient très fiers de Palletforce, qu'ils étaient reconnus et récompensés pour leur bon travail et qu'ils avaient une compréhension claire de leurs tâches et de ce qui était nécessaire pour les mener à bien.
Le rapport IIP a également mis en évidence la politique de communication ouverte de Palletforce, ainsi que les opportunités de formation offertes au personnel, qui est la pierre angulaire de "Delivering, Better", un programme d'entreprise pour développer le personnel.
Ayant obtenu la distinction pour la première fois en 2011, la réaccréditation a été dûment accordée pour deux années supplémentaires.
Le PDG de Palletforce, Michael Conroy, a déclaré : « Nous avons réalisé des investissements substantiels dans la technologie et l'infrastructure ces derniers mois, et cette année, 20 millions de livres supplémentaires seront dépensés pour développer notre nouveau Superhub ici à Burton upon Trent.
"Cependant, l'investissement le plus important qu'une entreprise puisse faire est dans son personnel, c'est pourquoi il est particulièrement satisfaisant d'avoir à nouveau obtenu cette accréditation indépendante et d'avoir reçu des commentaires aussi positifs de la part de notre personnel."
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