Palletforce firmy EV Cargo, wiodąca międzynarodowa sieć dystrybucji ekspresowej, właśnie ustanowiła nowe tygodniowe i dzienne rekordy wielkości sieci po pomyślnym wdrożeniu szeregu środków i wsparcia członków w celu ochrony i rozwoju swojej działalności w obliczu wyzwań związanych z COVID-19.
W zeszłym tygodniu wolumeny Palletforce osiągnęły najwyższy poziom w historii, a sieć przeładowała w ciągu tygodnia ponad 100 000 palet, przy wolumenie 13% wyższym niż w tym samym tygodniu ubiegłego roku, a w tym tygodniu ustanowił nowy dzienny rekord.
Zbiegło się to również z kamieniem milowym 41 milionów palet przechodzących przez sieć.
Podobnie jak w przypadku wszystkich sieci dystrybucyjnych, wolumeny Palletforce znacznie spadły po ogłoszeniu ograniczeń dotyczących blokady. Jednak zdecydowane działania zarówno EV Cargo, jak i zarządu Palletforce, wraz z bezprecedensową liczbą środków wsparcia dla członków, spowodowały ostatnio gwałtowny wzrost liczby sieci.
Szeroki zakres wsparcia członków obejmował zapewnienie dostosowanej do indywidualnych potrzeb cyfrowej kampanii sprzedażowej i marketingowej, pomagając poszczególnym członkom zwiększyć ich marketing online, zidentyfikować możliwości sprzedaży i dotrzeć do nowych klientów.
Dyrektorzy Palletforce wzięli również udział w programie „adopt a depot”, wykonując cotygodniowe rozmowy z poszczególnymi zleceniodawcami składów, oferując dodatkowe wsparcie biznesowe i utrzymując silne kanały komunikacji.
Członkowie otrzymywali również cotygodniowe aktualizacje dotyczące wsparcia COVID-19 od dyrektora naczelnego Palletforce, Michaela Conroy, podkreślające różne inicjatywy i zachęty ze strony rządu, szeroko pojętej branży oraz szczegółowe informacje na temat aktualizacji sieci Palletforce. Zaufani partnerzy Palletforce oferowali również indywidualne wsparcie członków w zakresie HR, marketingu i szkoleń, aby jeszcze bardziej pomóc członkom w sprostaniu wyzwaniom.
Palletforce wykorzystał również swoją doskonałą, wiodącą w branży technologię, taką jak innowacje w zakresie sztucznej inteligencji w ramach Alliance Sense, selfie z paletami i ePOD2, aby zwiększyć zarówno bezpieczeństwo dostarczania kierowców, jak i zapewnić niezrównaną obsługę klienta.
Michael Conroy, dyrektor naczelny Palletforce, powiedział: „Ochrona firmy i zapewnianie wsparcia naszym członkom w radzeniu sobie z pandemią i pobudzaniu wzrostu było głównym problemem. Z pomocą EV Cargo podjęliśmy szereg proaktywnych kroków, aby wspierać członków i cyfryzować naszą działalność. Wywarły one ogromny pozytywny wpływ, nie tylko na odzyskiwanie wolumenów sieciowych, ale także na wzmocnienie naszych i tak już silnych relacji z członkami, ponieważ stosujemy podejście oparte na współpracy do współpracy i wzajemnego wspierania się.
„Nadal zachowujemy ostrożność, jesteśmy świadomi, że przyszłość jest wciąż niepewna, a tempo, w jakim gospodarka brytyjska odbuduje się, nie jest jasne. Jednak czekamy z nadzieją i optymizmem, a gdy Wielka Brytania powraca do Internetu, Palletforce oferuje ogromne korzyści dla firm, które chcą odbudować swoją działalność. Przewidujemy większe zapotrzebowanie na usługi ładunków drobnicowych, a ponieważ możemy z łatwością radzić sobie ze zmiennymi wolumenami przy zmiennym koszcie przy zachowaniu najwyższego poziomu jakości usług, firma Palletforce jest dobrze przygotowana, aby pomóc brytyjskim producentom i dystrybutorom, których księgi zamówień zostały trafione przez nieprzewidywalne ilości.”
