Wydarzenie prezentujące klientów, pierwsze tego rodzaju w sektorze sieci palet, pozwoliło członkom Palletforce wzmocnić relacje z klientami i pozyskać nowe transakcje, dając im wgląd w doskonałość operacyjną w bijącym sercu sieci.
Ponad 100 uczestników, w tym członkowie Palletforce i ich klienci, wzięło udział w wydarzeniu prezentacyjnym w Palletforce SuperHub w Burton upon Trent, które obejmowało prezentacje, pełne zwiedzanie krajowego centrum i spojrzenie za kulisy na procesy jakości, które leżą u podstaw reputacji sieci doskonałość klientów i dostaw.
Ekskluzywna wycieczka po centrum SuperHub pozwoliła klientom zanurzyć się w energii i skali operacji sieciowych, w których każdej nocy obsługiwany jest transport z 15 000 rachunków klientów prowadzących codzienną transakcję.
Klienci mieli okazję doświadczyć w działaniu opatentowanej technologii Palletforce, obejmującej natychmiastowe ważenie palet, skanowanie i przechwytywanie obrazu, co pozwala na dostarczanie aktualizacji w czasie rzeczywistym i niezrównaną widoczność ładunku podczas przepływu towarów przez węzeł.
Nagradzane systemy zapewniają korzyści w zakresie wydajności, pomagając skrócić czas realizacji i umożliwiając wcześniejszym powrót ciężarówek członków do swoich magazynów.
Simon Bradbury, dyrektor sprzedaży Palletforce, powiedział: „Mamy szczęście, że SuperHub jest wiodącym w branży obiektem, w którym można zaprezentować infrastrukturę, procesy i technologię, które stanowią podstawę naszej działalności sieciowej.
„Można śmiało powiedzieć, że klienci byli zachwyceni skalą działalności naszego centrum oraz tym, jak wydajność naszych procesów w połączeniu z wielokrotnie nagradzaną technologią stosowaną w naszych wózkach widłowych pomaga generować dodatkową wartość dla klientów.
„Wydarzenie pomaga naszym członkom w utrzymaniu i pozyskiwaniu nowych klientów, a także cementowaniu relacji z klientami. Naprawdę dało to klientom wyjątkowy wgląd i lepsze zrozumienie tego, w jaki sposób cała sieć koncentruje się na dostarczaniu doskonałości i najwyższej możliwej jakości usług.
„Omówiliśmy także szereg innych ekskluzywnych korzyści, w tym nasze narzędzie do raportowania emisji EV Scope, nasze zaangażowanie w jakość poprzez akredytację SMETA oraz fakt, że Palletforce jest pierwszą siecią, która uzyskała Order Wyróżnienia RoSPA za doskonałość w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa”.
Anthony Delaney, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w firmie Onpoint Group należącej do Palletforce, powiedział: „Wydarzenie pokazowe pomogło nam wzmocnić relacje z klientami i pozyskać dodatkowe nowe transakcje. Nasi klienci byli pod wielkim wrażeniem działalności centrum, a ci, którzy mogli wahać się przed korzystaniem z sieci palet, przekonali się dzięki procesom zapewniającym jakość, technologii i wykwalifikowanym pracownikom, które stanowią podstawę naszej oferty usług”.
